Als Gast im Hotel

Als Gast im Hotel

Nie im Leben hätte ich daran gedacht, einmal ein Hotel zu führen. Doch eines Tages meldete sich mein Papa an und sagte mir am Kaffeetisch: „Glaudia, jetzt darfst du weitermachen.“ Und irgendwie passt es auch tatsächlich zu mir: Ich hab schon immer gerne Gäste...
Der Ton macht die Musik

Der Ton macht die Musik

Wer laut wird, hat noch lange nicht recht! Die Teamsitzung zieht sich in die Länge und die ersten Mitarbeiter schauend verstohlen auf die Uhr. Warum muss das immer so lange dauern? Es kommt nicht nur darauf an, was man sagt, sondern auch, wie man etwas sagt. Es ist...