von Glaudia Chestnut | 24. April 2017 | Knigge
Fast jedes Mal, wenn ich meinen Kundenberater bei der Bank anrufe, bin ich nahe dran, mich zu ärgern. Die Dame am anderen Ende der Leitung hat mit Sicherheit in einem Telefon-Training gelernt, immer langsam und deutlich zu sprechen. Aber sie redet dabei wie in...